Od 1. 7. spouštíme on-line lékařskou pohotovost pro všechny Říčaňáky zdarma

Vedení města Říčany hledalo cesty, jak zajistit dětskou lékařskou pohotovost – a našlo řešení, které nabízí mnohem víc. Nová služba Říčanská on-line pohotovost bude od července dostupná nejen dětem, ale všem obyvatelům města, včetně dospělých a seniorů. A to i na dovolené doma i v zahraničí.

Bez stresu a bez čekání

„Slíbili jsme, že najdeme způsob, jak v našem městě obnovit dětskou lékařskou pohotovost. Po dlouhých jednáních a pečlivém zvažování možností přicházíme s moderním, funkčním a dostupným řešením – on-line lékařskou pohotovostí pro všechny občany Říčan,“ říká starosta David Michalička.

„Tato služba umožňuje konzultaci s lékařem odkudkoli a kdykoli – bez nutnosti osobní návštěvy ordinace. Pacienti mohou svůj zdravotní problém řešit pohodlně z domova, formou videohovoru. Lékaři je možné zaslat i fotografii, na jejímž základě stanoví základní diagnózu, doporučí volně prodejný lék nebo vystaví eRecept. Vyhnete se tak dlouhému čekání v čekárnách i riziku další nákazy.

Nejde přitom o žádnou nevyzkoušenou novinku. On-line pohotovost úspěšně funguje například v Jihočeském a Karlovarském kraji. Službu jsme důkladně prověřili – navštívili jsme mimo jiné kolegy v Českých Budějovicích, kde potvrdili, že ohlasy jsou velmi pozitivní jak ze strany pacientů, tak lékařů.

Služba je bezpečná a diskrétní. Lékařskou zprávu vystaví přímo v aplikaci a pacient si ji stáhne přes zabezpečený odkaz do svého telefonu nebo počítače. Dokument zůstává uložen také v aplikaci – při další konzultaci může lékař nahlédnout do předchozí dokumentace. Totéž platí pro vystavené recepty. Celý systém splňuje přísné zákonné požadavky pro telemedicínské služby. Videohovory jsou šifrované a veškerá komunikace probíhá výhradně mezi pacientem a lékařem. Žádná data nejsou sdílena dál. Jedná se o zdravotní službu, která musí splňovat všechny zákonné a technologické požadavky. Diskrétnost a bezpečnost pacientů je naprostou prioritou,“ zdůrazňuje starosta Michalička.

Říčanská on-line pohotovost: péče 24/7 pro každého

Služba bude dostupná nepřetržitě – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pomocí mobilní nebo webové aplikace se obyvatelé Říčan během několika minut spojí s praktickým lékařem nebo pediatrem. Lékař může doporučit další postup, vystavit eRecept, uklidnit rodiče nemocného dítěte nebo – v případě potřeby – zajistit převoz do nemocnice.

On-line pohotovost samozřejmě nenahrazuje urgentní zásahy u vážných zranění nebo život ohrožujících stavů. Pro běžné zdravotní potíže mimo ordinační hodiny však představuje rychlé, pohodlné a účinné řešení, které rozšiřuje dostupnost lékařské péče.

„Systém je velmi intuitivní a rychlý – lékaři odpovídají v průměru do 2–3 minut. Maminky oceňují jednoduchost, dostupnost i vlídný přístup. Navíc často na službě pracují lékařky na rodičovské dovolené, což celému systému dodává lidský a flexibilní rozměr,“ dodává místostarostka Hana Špačková.

Horečka v pátek večer

Moderní technologie přinášejí nové možnosti, jak zjednodušit a zpřístupnit lékařskou péči pro všechny generace. Aplikace je rychlým a pohodlným řešením – senioři ocení, že nemusejí v dešti nebo sněhu navštěvovat ordinaci, protože pomoc přichází až k nim domů, byť virtuálně.

Maminky získají během pár minut kontakt s pediatrem, třeba když dítě v pátek večer dostane horečku. A mnohým zbytečným výjezdům záchranné služby lze předejít prostřednictvím jednoduché radě lékaře na dálku. Aplikace tak přispěje k dostupnější péči pro ty, kteří ji opravdu potřebují.

"Od roku 2022 jsme jednali s říčanskou nemocnicí Agel, Olivovou dětskou léčebnou, soukromými subjekty i Odborem zdravotnictví Středočeského kraje o možnostech zavedení standardní lékařské pohotovosti," říká David Michalička, starosta města Říčany. Jsme schopni nabídnout zařízenou ordinaci, byt pro lékaře i spolupráci s nemocnicí na odborné diagnostice typu RTG či laboratoře. Základním problémem se ale ukázala být (vedle dlouhodobého nedostatku lékařů) nová pravidla pro vznik pohotovostí. Základní podmínkou totiž nově je, že pohotovost má být zřizována u krajských nemocnic. A tu u nás nemáme.